Monitoraggio customer satisfaction (Soddisfacimento Utenza) Qustionario di valutazione Servizi - SERVIZI COLLETTIVI: Anagrafe, Stato Civile, Elettorale, Leva e Servizio Statistico Funzioni di Polizia Locale Funzioni di istruzione pubblica Funzioni relative alla cultura ed ai beni culturali Funzioni nel settore sportivo e ricreativo Funzioni riguardanti la gestione del territorio e dell’ambiente Funzioni nel settore sociale Funzioni nel campo dello sviluppo economico Servizio viabilità Servizio pubblica illuminazione - SERVIZI ALLA PERSONA: Assistenza agli anziani Servizio mensa Trasporto scolastico Servizio cimiteriale Raccolta rifiuti solidi urbani Sesso Scegli dal menu a tendina : M F All’interno dell’ufficio sono facilmente individuabili i servizi forniti Scegli dal menu a tendina : SI NO IN PARTE In questo ufficio l’orario di apertura al pubblico è rispettato Scegli dal menu a tendina : SI NO ABBASTANZA Le informazioni sugli adempimenti necessari per ottenere il servizio sono forniti con chiarezza Scegli dal menu a tendina : SI NO ABBASTANZA La modulistica a disposizione è di semplice compilazione Scegli dal menu a tendina : SI NO ABBASTANZA Il servizio viene erogato con tempestività Scegli dal menu a tendina : SI NO ABBASTANZA E’ soddisfatto nel complesso del servizio erogato Scegli dal menu a tendina : SI NO ABBASTANZA eventuali proposte per migliorare il servizio: N.B. E’ garantita l’anonimità dei dati del presente questionario (ai sensi del D.Lgs.193/2003 sulla tutela dei dati personali). Le risposte verranno utilizzate esclusivamente per l’elaborazione di tabelle statistiche allo scopo di migliorare la qualità del servizio e di renderlo più rispondente alle esigenze degli utenti. La scheda sarà inviata al seguente indirizzo mail protocollo@comune.patrica.fr.it oppure scarica il modulo e consegnalo nel punto di raccolta situato presso l’ingresso del Comune. Modulo da stampare e portare al comune